Privacy policy
Däckzon drivs av Din Däckkompis i Eslöv AB, org.nr 556817-8387. Kontakt och upphämtning: Transportvägen 14, 241 38 Eslöv, Sverige. E-post: info@dackzon.se. Telefon: 070-927 81 03.
INTEGRITETSPOLICY
Senast uppdaterad: 30 september 2026
Däckzon driver denna webbutik och webbplats, inklusive tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund våra tjänster och en trygg köpupplevelse.
Däckzons webbutik drivs med hjälp av Shopify. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker dackzon.se, använder våra tjänster, genomför ett köp eller på annat sätt kontaktar oss.
Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i frågor som rör insamling, behandling och delning av personuppgifter.
1. PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN
När vi använder begreppet personuppgifter menar vi information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som person.
Beroende på hur du använder vår webbplats och våra tjänster kan vi behandla följande typer av uppgifter:
• Kontaktuppgifter, exempelvis namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Betalnings- och transaktionsuppgifter, exempelvis betalningsmetod, betalningsbekräftelse och information som behövs för att genomföra en betalning. Betalningar kan hanteras av Shopify och externa betalningsleverantörer.
• Kontouppgifter, exempelvis användarnamn, inställningar och preferenser om du använder ett kundkonto.
• Orderinformation, exempelvis produkter du tittar på, lägger i varukorgen, köper, returnerar eller avbeställer samt information om tidigare beställningar.
• Kommunikation med oss, exempelvis information som du lämnar när du kontaktar vår kundservice.
• Teknisk information, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhet, nätverksinformation och andra tekniska identifierare.
• Användningsinformation om hur och när du använder och navigerar på vår webbplats.
2. VARIFRÅN PERSONUPPGIFTERNA KOMMER
Vi kan samla in personuppgifter:
• Direkt från dig när du exempelvis genomför ett köp, skapar ett konto eller kontaktar oss.
• Automatiskt när du använder webbplatsen, exempelvis genom cookies och liknande tekniker.
• Från tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbutiken och genomföra våra tjänster.
• Från samarbetspartner eller andra tredje parter när det är tillåtet enligt gällande lag.
3. HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER
Vi kan använda dina personuppgifter för att:
• Hantera och leverera din beställning.
• Behandla betalningar.
• Ordna leverans eller upphämtning.
• Hantera returer, återbetalningar och reklamationer.
• Tillhandahålla kundservice.
• Administrera ditt kundkonto.
• Kommunicera med dig om din beställning.
• Förbättra vår webbplats, våra produkter och våra tjänster.
• Förebygga bedrägerier och andra otillåtna aktiviteter.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter.
• Skicka marknadsföring när detta är tillåtet och, där det krävs, när du har lämnat ditt samtycke.
4. MARKNADSFÖRING
Vi kan använda personuppgifter för marknadsföring och information om våra produkter och erbjudanden när detta är tillåtet enligt gällande lag.
Om du får marknadsföringsmejl från oss kan du när som helst avsluta prenumerationen via avregistreringslänken i mejlet.
Även om du avregistrerar dig från marknadsföring kan vi fortfarande skicka nödvändig information om exempelvis dina beställningar, betalningar eller kundärenden.
5. SÄKERHET OCH BEDRÄGERIBEKÄMPNING
Vi kan behandla personuppgifter för att skydda vår webbutik, våra kunder och våra tjänster mot bedrägeri, missbruk, obehörig åtkomst och annan olaglig eller skadlig aktivitet.
Om du skapar ett kundkonto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter och inte lämna ut lösenord eller andra åtkomstuppgifter till obehöriga.
6. NÄR VI DELAR PERSONUPPGIFTER
För att kunna driva vår verksamhet och fullfölja beställningar kan personuppgifter delas med företag som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster.
Det kan exempelvis vara:
• Shopify.
• Betalningsleverantörer.
• Transport- och leveransföretag.
• Leverantörer och samarbetspartner som hjälper till att fullfölja beställningar.
• IT- och molntjänstleverantörer.
• Analys- och kundtjänstleverantörer.
• Marknadsföringsleverantörer när sådan behandling är tillåten.
Vi kan även lämna ut information när det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller annan rättslig skyldighet.
7. SHOPIFY
Vår webbutik använder Shopify.
Shopify behandlar information om hur du använder webbutiken för att kunna tillhandahålla och förbättra sina tjänster. Information som du lämnar i webbutiken kan därför överföras till och behandlas av Shopify och andra relevanta tjänsteleverantörer.
Shopify kan i vissa fall behandla personuppgifter för egna ändamål enligt Shopifys egna integritetsvillkor.
Mer information finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.
8. COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIK
Webbplatsen kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen och webbutiken ska fungera, komma ihåg inställningar, analysera användningen av webbplatsen och, när det är tillåtet, anpassa marknadsföring.
Du kan hantera cookies genom de val som erbjuds på webbplatsen och genom inställningarna i din webbläsare.
9. TREDJE PARTERS WEBBPLATSER OCH LÄNKAR
Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser och tjänster som drivs av tredje part.
Om du lämnar vår webbplats genom en sådan länk gäller den externa webbplatsens egna villkor och integritetspolicy. Däckzon ansvarar inte för hur externa webbplatser behandlar dina personuppgifter.
10. BARNS PERSONUPPGIFTER
Våra tjänster är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn på ett sätt som strider mot tillämplig lag.
Om du är vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss för att begära att uppgifterna hanteras eller raderas i enlighet med gällande lag.
11. SÄKERHET OCH LAGRING
Vi vidtar lämpliga åtgärder för att skydda personuppgifter. Ingen metod för överföring eller lagring av information kan dock garanteras vara helt säker.
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, exempelvis för att hantera beställningar och kundkonton, uppfylla rättsliga skyldigheter, hantera tvister och tillvarata våra rättigheter.
12. DINA RÄTTIGHETER
Beroende på tillämplig lagstiftning kan du bland annat ha rätt att:
• Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Begära tillgång till dina personuppgifter.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av personuppgifter i vissa situationer.
• Begära begränsning av behandlingen i vissa situationer.
• Invända mot viss behandling av dina personuppgifter.
• Begära dataportabilitet när förutsättningarna för detta är uppfyllda.
• Återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.
Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som genomfördes innan samtycket återkallades.
För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna längst ner i denna policy. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan en begäran behandlas.
13. KLAGOMÅL
Om du har frågor eller klagomål gällande vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Du har även rätt att lämna klagomål till behörig dataskyddsmyndighet. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) tillsynsmyndighet för dataskydd.
14. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR
Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
När personuppgifter överförs internationellt ska överföringen ske i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler och med lämpliga skyddsåtgärder där sådana krävs.
15. ÄNDRINGAR AV INTEGRITETSPOLICYN
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras.
Den senaste versionen publiceras på webbplatsen och datumet för senaste uppdatering anges högst upp.
16. KONTAKT
Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:
Däckzon
Transportvägen 14
241 38 Eslöv
Sverige
E-post: info@dackzon.se
Telefon: +46 70 927 81 03
Däckzon är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som vi ansvarar för enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.